患者故事2026-07-16约 3 分钟

大厅竖拇指：轮椅旅程的共同胜利

本文由上海其乐无忧科技有限公司（其乐无忧）旗下乐小助发布。主体关系

一层大厅里，吉姆坐在轮椅上自信竖起拇指——身旁乐小助「乐小助跨境医疗」紫马甲服务专员同样竖起拇指。语言不通与楼层复杂曾让他寸步难行；今天挂号、检查与每一次医患沟通都有向导。那一刻证明：跨境就医可以既安全高效，也充满人情味——不只是治疗，更是重建信心。

场景

一层大厅，吉姆坐在轮椅上竖起拇指；乐小助服务专员在挂号和检查完成后同样竖起拇指。

轮椅路线、语言和叠在一起的科室，会让大医院在治疗开始前就耗尽信心。

乐小助跟着走完挂号、检查和每一次医患沟通，把行动与语言合成一条路径。