返回故事列表

患者故事2026-07-19約 3 分鐘
血壓儀旁:把用藥與檢查講清楚
本文由上海其樂無憂科技有限公司(其樂無憂)旗下樂小助發佈。 主體關係
白色歐姆龍血壓儀旁,樂小助服務專員手持一小袋藥品,向莉娜說明何時服用、注意什麼、生命體徵測量如何銜接全天流程。診室安靜,托盤邊的發財樹幾乎帶點居家感。莉娜說最難得的是不催促:先講清楚再行動,從測血壓到取藥,整場預約都清晰可跟。
場景
歐姆龍血壓儀旁,服務專員拿著一小袋藥,說明服用時間、注意點和生命體徵如何接下一站。
卡點
測血壓、取藥和「稍後服用」常常是三段斷開的信息,患者容易搞錯服藥點或漏檢。
怎麼處理
樂小助先講清順序再行動:先測、再用藥、再去下一站,不催促。
患者可複用的 3 條
- 問清鐘點,而不是隻聽到「飯後」;拍下藥袋標籤。
- 分清哪些是院內發藥、哪些需稍後外購。
- 生命體徵數字和用藥分兩條筆記,避免混在一起。