挂号收费窗口：手续有人在旁扛着

「挂号收费 / REGISTER & CHARGE」下，马库斯站在窗口，乐小助紫马甲陪诊员紧随其后，随时处理缴费、表格与下一张号条。墙上挂着老年保健就医流程；流程本复杂，有人实时跟进就清晰了。临床重要，顺利挂号同样重要。他离开时号码理顺，并说那些“琐碎步骤”终于也像诊室一样安心。